Sosialisasi Persiapan Riau Sambut Penilaian Kompetisi Standar Pelayanan Publik Bersama Ombudsman RI

Bangkinang kota - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Ombudsman tengah mempersiapkan penilaian kompetisi standar pelayanan publik yang akan dilakukan bekerja sama dengan Pemerintah Provinsi dan Kabupaten Kota Selasa (23/9) pertemuan ini di Ruang Rapat kantor Bappeda kampar. 

Sosialisasi ini bertujuan mendorong aparatur daerah agar lebih optimal dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Pertemuan di pimpin oleh Asisten III Setda Kampar, Ir. Azwan M.Si  Dan di hadiri beberapa pejabat dari ombudsman Perwakilan Provinsi Riau  Dasuki Bantani, serta Asisten Ombudsman RI Perwakilan Riau, M. Chairil Umam,

Dalam penyampaiannya, Asisten Ombudsman RI Perwakilan Riau Dasuki Bantani menyampaikan bahwa penilaian kompetisi ini dilakukan sebagai upaya memastikan setiap instansi pemerintah di wilayah Riau memenuhi standar pelayanan yang telah ditetapkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Penilaian ini juga menjadi sarana evaluasi sekaligus motivasi bagi pemerintah daerah untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan kepada publik.

“Kami berharap dengan adanya penilaian ini, pelayanan publik di Riau semakin transparan, akuntabel, dan berkualitas, sehingga masyarakat merasakan manfaat nyata dari pelayanan yang diberikan,” ujarnya.

Persiapan yang dilakukan meliputi sosialisasi standar pelayanan publik, pengumpulan data, dan pelatihan bagi pejabat terkait untuk memahami indikator penilaian yang akan digunakan. 

Sementara itu, M. Chairil Umam, Asisten Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau. Juga menyampaikan indikator penilaian untuk kompetisi standar pelayanan publik. 

"Penilaian tahun ini berbeda dengan tahun yang lalu tahun ini pemerintah daerah Itu bisa melakukan penilaian mandiri. Karena kami akan mendampingi pemerintah daerah untuk menilai OPD-OPD yang lain yang belum dinilai oleh Ombudsman" ujar Umam.

Ombudsman meminta Instansi terkait diminta untuk segera menyiapkan dokumen dan data pendukung yang diperlukan serta meningkatkan koordinasi agar proses penilaian dapat berjalan lancar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
(Diskominfo Kampar/Tio UIN 25)